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Charte des réseaux sociaux
Afin d'informer les internautes sur ses missions et favoriser le débat public, REDON Agglomération est présente sur plusieurs réseaux sociaux, ouverts à tous. Au-delà des services apportés par la collectivité, l'objectif est également de relayer des informations ou événements de partenaires, qui présentent un intérêt particulier pour le Pays de Redon. Si les débats, échanges et autres interactions sont les bienvenus, certaines règles élémentaires de courtoisie et d'utilisation sont requises. Cette charte répond ainsi à notre volonté de faire de ces espaces des lieux d'information, de partage, d'échanges conviviaux, contribuant positivement au rayonnement du Pays de Redon.
Principes éditoriaux
REDON Agglomération est représentée de façon officielle sur plusieurs réseaux sociaux :
Les contenus, l'animation courante, la mise à jour et la modération sont gérés par la Direction de la Communication, basée au Siège social (3 rue Charles Sillard, 35600 Redon).
Dans un objectif d'information sur les services et événements locaux, nos réseaux sociaux sont destinés à :
- publier, dans un premier temps, les actualités des services de REDON Agglomération,
- partager, dans un second temps, les événements des acteurs du territoire, dans le cadre de partenariats ou soutiens, et dans la mesure de nos possibilités.
La mention "@RedonAgglo" au sein des publications de tiers nous permet de recevoir une notification et étudier la suite possible à donner.
Nous privilégions la mise en avant (like, interactions ou partages) d'initiatives locales :
- en lien avec les compétences directes exercées par l'Agglomération,
- qui rejoignent les axes du Projet de Territoire,
- qui s’inscrivent dans une collaboration préalable avec nos services,
- qui participent à l'attractivité ou qui présentent un intérêt particulier pour le Pays de Redon.
Vous êtes les bienvenus pour réagir, commenter et partager nos publications et vous avez bien entendu le droit de ne pas être en accord avec les textes et avis exprimés. Cependant, n’oubliez pas que vos commentaires peuvent être lus par l’ensemble de la communauté; la politesse et le respect d’autrui sont donc de rigueur, pour des échanges constructifs et raisonnés.
Afin de favoriser les échanges, nous vous demandons de respecter certaines règles :
- avant de poster tout commentaire, vérifiez qu’il correspond au sujet abordé
- si vous répondez à un contributeur, veillez à le citer dans votre réponse afin d’assurer un échange constructif et efficace (en commençant par @ suivi du pseudo du contributeur sur Facebook ou twitter par exemple),
- veuillez citer vos références et vérifiez vos propos afin d’éviter les rumeurs et canulars du web que vous pouvez détecter sur http://www.hoaxbuster.com,
- merci de veiller à ce que vos contributions soient compréhensibles de tous (pas de langage SMS).
En respectant ces quelques principes et conditions, vous contribuez ainsi positivement au rayonnement du Pays de Redon et nous vous en remercions.
De nombreuses sollicitations et notifications nous parviennent chaque jour et malgré l'intérêt que peuvent porter les initiatives d'entreprises, associations, acteurs, partenaires ou particuliers, nous ne nous ne sommes pas toujours en mesure d'y donner suite, pour une question de gestion du temps, d'équité par rapport aux acteurs des 31 communes du territoire et de neutralité du service public.
Modération
Les contributions font l’objet d’une modération a posteriori (après leur publication).
- Nous nous réservons ainsi le droit de supprimer, sans préavis, tous les commentaires inappropriés ou offensants, contraires aux dispositions prévues par la loi, contenant une allusion sexiste, homophobe ou raciste.
- Les messages publicitaires, petites annonces, messages contenant des coordonnées téléphoniques, adresse e-mail ou postale, les liens vers des sites externes sont également susceptibles d'être supprimés sans préavis.
- Le non-respect régulier de ces règles peut donner lieu au bannissement de nos comptes et pages.
Nous restons très attentifs aux retours des usagers et mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes exprimées, améliorer nos services et qualité de service.
Dans cet objectif, n'hésitez pas à nous faire part de vos attentes en complétant le formulaire de contact ou via les messageries privées, sur nos réseaux sociaux.
Responsabilité
Nos services mettent tout en œuvre pour offrir aux visiteurs des informations fiables, vérifiées et aussi précises que possible. Cependant, malgré tous les soins apportés, nos supports peuvent comporter des inexactitudes, défauts de mise à jour ou erreurs.
Nous remercions les utilisateurs de nous faire part d’éventuelles omissions, erreurs ou corrections par la message privé de chaque plateforme, ou via le formulaire de contact.
Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, REDON Agglomération ne saurait être tenue responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur ou support de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.
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- les dispositions relatives à l'usage de la charte et logo.
Mis à jour le 07-02-2023